Новый опыт: hospitals&insurance

  Этой ночью в 2 часа пришлось таки вызвать 911 Димке. Температура 40.3 - такие показания термометра я видел впервые в жизни и струхнул не на шутку. Но обо всем по порядку.

  С понедельника ребенок кашлял, во вторник днем резко поднялась температура, нам позвонили из садика мол у ребенка жар, заберите. Температура держалась на уровне 39.5 трое суток, сбиваемая детским Адвилом на несколько часов до ~37.5 Примечательно, что детский Парацетамол, привезенный из Харькова, почти не возымел воздействия - эффект был гораздо слабее и короче, чем от местных лекарств. Суровый кашель, сопли и боль в горле дополняли невеселую картину. Честно выдержав положенные 72 часа (даже больше конечно), собрались везти его сегодня утром в какой-нибудь детский госпиталь - но ребенок решил не дожидаться и ночью разбудил нас воплями что у него все болит. В 911 подняли трубку без гудка, тоесть мгновенно. Выспросив симптомы и дав наставления на случай если ребенку станет хуже, оператор пообещал машину в течение 3 часов. Через 20 минут машина была у дома и двое бравых молодцев, экипированных, с бэйджами и переносным кардио-измерителем, уже осматривали ребенка. Осмотр довольно основательный, все серьезно, профессионально и быстро. Даже попросили показать термометр, которым мы "намеряли" 40.3, чтобы убедиться что он исправен. Потом спросили, есть ли у нас страховка (вот аж интересно, что было бы без нее? оставили дома?) По дороге на Димку надели кислородную маску, которую сняли только на ресепшене после регистрации. Внутренности машины конечно впечатляют, как и отношение к больным в целом.

Машинка хоть и красивая, но кататься на ней я бы хотел как можно реже ;)

 Затем нас повезли в госпиталь, им оказался Maisonneuve-Rosemont Hospital

Быстро нас зарегистрировали, сбили ребенку температуру Тайленолом и попросили ждать в зале - типа нас вызовут.

Ресепшен в госпитале Мезонёв-Розмон

И вот тут подкралась жосткая засада - госпиталь ПОЛНОСТЬЮ франкофонный. Нету ни одной дублирующей таблички, все объявления делаются на французском, причем я как ни напрягался, даже числительные (номера кабинетов) различал через раз. Пару раз пришлось спросить сидящих рядом людей "а что за хрень тока шо сказали", но это просто вызывали докторов по кабинетам. Ждали мы примерно 2.5 часа. В результате мы конечно-же пропустили наш вызов, после чего появилась девочка, которая нас регистрировала (там всего 2 человека, кроме доктора и медсестры разговаривали по-английски, остальные сурово морозились) и обьявила для нам персонально - вам, мол, в рум сикс. Пошли мы искать этот самый рум, по дороге пройдя по коридорчику, полностью заставленному койками с пациентами.

Тот самый коридорчик

В самой комнате нас никто не ждал, мы пробыли в ней еще около 40 минут (не совсем понятно, зачем было нас вызывать, т.к. ждать удобнее было на креслах в зале ожидания, чем в махонькой комнатушке с одной койкой и одним стулом).

Маленький пациент

В конце-концов пришла медсестра, осмотрела Димку, ососбенное внимание уделяя ушам, и попросила пройти на X-ray. Рентген тут конечно крутой, малыша усадили на стулочку, и быстро выставив световой "крест на пузе", сделали снимки, которые появились сразу на экране компьютера. Затем нас отправили обратно в кабинет, где нас проконсультировал уже доктор. Он заявил, что это обычная бактериальная инфекция, анализы в норме и прописал антибиотик на 10 дней приема. А дальше нас попросили заплатить ни много ни мало 716 долларов, поскольку мы не имеем карты Health Insurance Card и должны будем потом сбить все расходы с нашего страховщика (BlueCross).

В общем, хорошо что у меня были деньги на счету. И опять же вопрос - а что если нету у меня денег, что бы они предприняли в этом случае? Я им показывал и блюкроссовскую страховку, и карту Manulife Financial - они не произвели на работников госпиталя ровно никакого впечатления - "мы вас зачарджим, а вы уже сами будете выбивать бабло со страховщика".
В итоге мы получили персональную медицинскую карту ребенка и нас отправили домой.

В аптеке по рецепту доктора приготовили для Димки антибиотик (да-да, именно приготовили, у них своя лаборатория, мне пришлось ждать, пока они все там смешают), подробно проинструктировали, как его давать малышу, и снова выдали бумажку для страховой со счетом за прописанный препарат.

Завершающим аккордом я отзвонился в БлюКросс, где на Димку завели файл возврата средств, обещали прислать почтой форму заявки, ее нужно будет заполнить и, приложив все чеки и бумажки из госпиталя, отправить опять же почтой им на рассмотрение. О результатах напишу отдельно, мне аж самому интересно - вернут они бабло или нет.

За все время пребывания в госпитале, нас попросили только один документ - димкин паспорт. Все остальные данные записывали исключительно с наших слов. Вот это я понимаю доверие.

Бонус фотки - местные препараты:

Тот самый антибиотик. Готовится прямо при тебе. Срок хранения 14 дней. Продается только по предписанию врача.

Таня более-менее успешно борет свою простуду Бенилином. Адвилом сбиваем температуру и облегчаем существование Димке. Содержит 100 мг ибупрофена в 5 мл. 

Морская вода для промывания носа. Лучше, чем ничего. Ринарис - капали Димке, эффект весьма положительный, за пару дней сопли перестали течь почти полностью.

Тайленол, аналог Адвила. Будем давать его, т.к. он эффективнее снижает температуру (действующее вещество ацетаминофен, 160 мг на 5 мл)